A agência reguladora do mercado de ações dos Estados Unidos abriu uma consulta pública sobre a “gameficação” da negociação de ações, em resposta aos temores de que alguns aplicativos on-line estejam estimulando os investidores a assumirem riscos sobre os quais não têm completa compreensão.
A Securities and Exchange Commission (SEC, a comissão de valores mobiliários dos EUA) divulgou na sexta-feira um pedido de comentários sobre as práticas digitais usadas por plataformas on-line como a Robinhood para manter os clientes negociando.
O presidente da SEC, Gary Gensler, sugeriu que algumas dessas práticas podem ser consideradas como recomendações sobre o mercado de ações, o que levaria a uma regulamentação muito mais rígida para as plataformas de negociação.
“Nos últimos anos, vimos novos aplicativos de corretagem, aplicativos de gestão de riqueza que nos dão conselhos sobre investimentos, junto com assessoria de robôs”, disse ele em vídeo postado em seu feed do Twitter.
“Embora essas novas tecnologias possam nos proporcionar maior acesso e mais escolha de produtos, elas também levantam questões sobre se nós, como investidores, estamos devidamente protegidos quando negociamos e obtemos assessoria financeira.”
Em uma declaração separada, a SEC pediu às pessoas que avaliem até que ponto as dicas digitais que incentivam a negociação podem ser consideradas como recomendação ou assessoria para investimento.
“Em muitos casos, esses recursos podem incentivar investidores a negociarem com mais frequência, investirem em produtos diferentes ou mudarem sua estratégia de investimento”, disse Gensler, ao alertar para a possibilidade de um conflito de interesses entre os objetivos das plataformas e os dos investidores.
A consulta da SEC é um possível primeiro passo na direção de controles muito mais rígidos sobre as plataformas de negociação digital, que passaram a receber mais atenção regulatória graças a transações frenéticas com ações de empresas como a varejista de jogos de computador GameStop.
O preço das ações da empresa disparou mais de 1.000% este ano, enquanto operadores que usam a sala de bate-papo on-line Reddit encorajavam uns aos outros a comprá-las, o que provocou perdas graves para fundos hedge que venderam as ações a descoberto ou apostaram em uma queda.
Mas as oscilações violentas do preço das ações da GameStop e de um punhado de outras empresas levaram a preocupações sobre se algumas plataformas on-line têm estimulados as pessoas a negociarem sem explicar todos os riscos envolvidos.
Reguladores criticam repetidamente a Robinhood por causa da gameficação e de sua experiência de usuário, que inclui emojis e imagens de chuvas de confetes quando os investidores fazem transações.
A empresa informou que aguarda com expectativa a possibilidade de se comunicar com a SEC sobre as práticas de engajamento digital das corretoras.
“A Robinhood tornou possível para milhões de americanos de todas as origens e classes socioeconômicas investirem pela primeira vez, com a oportunidade de acumularem riqueza a longo prazo por meio de uma plataforma simples, acessível e acolhedora”, acrescentou.
Gensler disse estar interessado em práticas como marketing diferenciado com base nos perfis dos usuários e o estímulo para que as pessoas continuassem a negociar por meio de determinadas dicas e notificações.
Ele já afirmara em outras ocasiões que quer rever o chamado fluxo de pagamento por pedido, pelo qual as empresas pagam às plataformas de corretagem pelo direito de concluir suas operações. Essas práticas têm se mostrado lucrativas para as plataformas on-line nos últimos anos.
