Efeito ‘boca a boca’ cresceu neste ano

A crise sanitária provocada pela covid-19 pressionou varejistas a melhorar o serviço prestado ao consumidor, reduzindo o prazo de ...

O marketing de recomendação está de volta

Quando a carioca Karina Kuperman, 27, começou a falar aos amigos que tinha adorado um tênis que comprou, ela não imaginava o que ...
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