Em seu segundo dia de depoimento ao Congresso dos EUA, Mark Zuckerberg, diretor executivo do Facebook, admitiu que a rede social coleta dados até mesmo das pessoas que não estão registradas como usuários, reconhecendo algo que tem sido relatado, mas que não havia sido publicamente divulgado pela empresa.
Autor da pergunta, o deputado democrata Ben Lujan, disse que a prática cria “shadow profiles” (algo como “perfis nas sombras”). Você disse que todos controlam seus dados, mas você está coletando dados de pessoas que nem são usuários do Facebook que assinaram um acordo de consentimento, de privacidade — criticou Lujan, como mostrou matéria do Globo de 12/04.
Zuckerberg disse que o objetivo da prática é ajudar a prevenir que pessoas mal intencionadas coletem informações públicas de usuários do Facebook, como nomes. Precisamos saber quando alguém está tentando, repetidamente, acessar nossos serviços — acrescentou o executivo.
Perguntado também sobre a possibilidade de o Facebook “ouvir” as conversas de seus usuários e, mais especificamente, se compra este tipo de dado de outras empresas, como a Amazon (que fabrica o sistema assistente por comando de voz Alexa), Zuckerberg nega e diz acreditar que este fenômeno é uma coincidência.
Pouco antes, Zuckerberg disse que suas próprias informações pessoais foram vendidas para terceiros no escândalo de vazamento de dados da rede social. Mas destacou ainda que não comercializa dados de usuários para anúncios e que a regulação dessa indústria é “inevitável”.
O deputado disse que os não membros do Facebook que querem saber quais dados a empresa tem são direcionados pelo serviço para se inscrever em uma página e, só então, saber quais informações estão armazenadas. Precisamos consertar isso — avaliou o parlamentar.
Publicações como o site Gizmodo afirmam que o Facebook constrói shadow profiles de não usuários acessando dados de e-mails e contatos de smartphones daqueles que são usuários ativos.
No depoimento desta quarta-feira, Zuckerberg alegou não estar familiarizado com o termo shadow profiles, embora várias reportagens tenham descrito práticas da rede social desta forma do passado.
Ao ser questionado por Raul Ruiz sobre informar a FTC a respeito do escândalo da Cambridge Analytica, em 2015, Zuckerberg respondeu:
Eu não acredito que tínhamos, necessariamente, a obrigação legal de informar à Comissão Federal de Comércio – disse. Zuckerberg afirmou ainda que a empresa usa cookies (pequenos pedaços de código que rodam no navegador para rastrear a atividade na internet) para ver como as pessoas interagem com os servidores, mesmo deslogadas.
Segundo ele, isso é usado apenas para fins de segurança, para ver se bots e agentes mal-intencionados estão coletando dados públicos do Facebook.
